Bestfront

Levering

Leveringstid

Standard leveringstid frem til din dør er 2-4 uker fra du har lagt inn bestillingen.

Tiden fordeler seg slik:

  • Produksjon/tilpasning: 1-2 uker (frontene produseres spesielt for deg)
  • Frakt: 1-2 uker

Du får e-post når bestillingen er bekreftet og når varene er sendt fra fabrikk med sporingsnummer.

Leveringsområde

Vi leverer til hele Norge. Frontene leveres til oppgitt adresse (gate/bakkenivå).

Viktig å vite:

  • Det må være kjørevei fram til leveringsadressen
  • Hvis ikke kjørevei: du må hente på nærmeste terminal (Bring eller FedEx)
  • Sjåføren bærer ikke inn i bolig – varene leveres ved inngangsdør eller port

Våre fraktpartnere er Bring og FedEx, avhengig av destinasjon og pakkestørrelse.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beregnes automatisk ved bestilling basert på:

  • Vekt og volum på forsendelsen
  • Leveringssted i Norge

Du ser endelig fraktkostnad før du fullfører kjøpet.

Sporing av forsendelse

Når varene er sendt fra fabrikk, får du tilsendt sporingsnummer fra transportøren.

Du kan følge pakken hele veien fram til levering.

Levering til bedrifter

Bedriftskunder følger samme leveringsprosess som privatkunder.

Fordeler for bedrifter:

  • Samme raske leveringstid
  • Mulighet for EHF-faktura (velges ved betaling)
  • Levering til bedriftsadresse

Kontakt oss på post1@bestfront.no hvis du har spesielle leveringsbehov.

Hva gjør du ved forsinkelse?

Skulle leveransen ta lengre tid enn forventet:

1. Sjekk sporingen: Følg med på sporingsnummeret for oppdatert status

2. Kontakt oss: Send e-post til post1@bestfront.no med ordrenummer

3. Ha realistiske forventninger: Frontene er skreddersydd og produseres spesielt for deg

Ved force majeure (arbeidskonflikter, ekstremvær, tollproblemer) kan leveringstiden forlenges. Vi holder deg informert hvis dette skjer.

Mottak av varer

Ved levering:

  • Inspiser pakken umiddelbart (se etter skader)
  • Dokumenter eventuelle transportskader med foto og skriv om skaden på fraktbrev
  • Meld fra til oss samme dag hvis noe er galt

Transportskader:

  • Ta bilde av skadet emballasje og innhold og skriv om skaden på fraktbrev
  • Kontakt oss på post1@bestfront.no med ordrenummer og bilder
  • Vi ordner erstatning eller ny forsendelse – du trenger ikke returnere skadede varer

Produksjonsfeil:

  • Sjekk alle fronter mot din bestilling
  • Meld fra straks du oppdager feilen og senest 1d etter bestilling
  • Vi gir tilbakemelding på reklamasjoner innen 14 dager
  • Vi sender nye fronter direkte fra fabrikk (ingen returfrakt for deg)

Trenger du hjelp?

Spørsmål om leveranse? Kontakt oss:

Vi svarer normalt innen 1-2 virkedager.