Ofte stilte spørsmål

Få svar på de vanligste spørsmålene her

Hva er Bestfront.no?

Bestfront.no er en norsk nettbutikk som tilbyr kjøkkenfronter til IKEA Faktum og Metod. Vi leverer fronter med slitesterk melaminoverflate i 14 ulike farger – direkte fra fabrikk til deg.

Frontene våre ER vesentlig billigere enn fra våre konkurrenter, og du kan enkelt bestille, betale og montere selv. Alt foregår på nett, og vi hjelper deg gjennom hele prosessen med guider og support.

Hvordan vet jeg hvilket IKEA-system jeg har?

Det finnes to IKEA-kjøkkensystemer: Faktum (produsert fra ca. 1990 til 2014) og Metod (fra 2014 til i dag). De to systemene er ikke kompatible, så det er viktig å vite hvilket du har.

Enkleste måte å sjekke:

  • Sokkel: Mål høyden under kjøkkenskapene. Faktum har 16 cm sokkel, Metod har 8 cm.
  • Justeringshull: Se inn i skapet. Faktum har én rad med hull langs sidene, Metod har to rader.
Har jeg angrerett?

Nei – du har dessverre ikke angrerett på kjøkkenfronter. Dette fordi frontene produseres spesialtilpasset etter din bestilling og ikke kan brukes av andre kunder.

Derfor er det viktig at du dobbeltsjekker alle mål og valg før du fullfører bestillingen. Hvis du er usikker, kontakt oss gjerne for hjelp før du bestiller.

Unntak: Hvis vi leverer feil produkt eller fronten skades under transport, tar vi selvfølgelig ansvar og sender nye fronter uten ekstra kostnad.

Hva er leveringstiden?

Normal leveringstid er 3–5 uker fra du har betalt. Frontene produseres spesialtilpasset for deg, så det tar litt tid.

Slik fordeler tiden seg:

  • Produksjon på fabrikk: 2–3 uker
  • Transport til Norge: 1–2 uker

Du får sporingsnummer på e-post når pakken sendes, så du kan følge med underveis.

Hvordan betaler jeg?

Betaling skjer når du fullfører bestillingen. Du kan velge mellom:

  • Vipps
  • Visa / Mastercard
  • Klarna, betalingsutsettelse og delbetaling etter kredittvurdering
  • EHF-faktura (kun for bedrifter)

Alle priser vises i norske kroner og inkluderer 25% MVA. Det som står i handlekurven er det du betaler – ingen skjulte kostnader.

Følger hengsler og håndtak med?

Hengsler følger ikke med i prisen , dette må bestilles separat

Håndtak følger IKKE med. Du kan enten:

  • Gjenbruke håndtak fra dine gamle fronter
  • Kjøpe nye hos oss (blir tilgjenegelig om kort tid)

Tips om hengsler og skuffer: Frontene leveres med ferdig borede hull for IKEA Faktum og Metod.

Tips om håndtak: Velg håndtak som passer din stil.

Kan jeg bestille prøver?

Ja! Vi anbefaler at du ser og føler på fargene før du bestiller hele kjøkkenet.

To alternativer:

  • Gratis fargekart: Små papirprøver av alle 14 fargene (du betaler kun porto)
  • Fysiske prøver: Ekte fargeprøve på 10×15 cm

Fysiske prøver gir deg best inntrykk av overflate, farge og kvalitet. Bestill prøver i vår nettbutikk.

Hva gjør jeg hvis noe er feil?

Kontakt oss umiddelbart på post1@bestfront.no hvis du oppdager feil eller skader.

Ved produksjonsfeil (feil mål, feil farge):

  • Vi sender nye fronter fra fabrikken uten ekstra kostnad
  • Du trenger ikke returnere de feilaktige frontene

Ved transportskade:

  • Ta bilder av skaden og emballasjen
  • Send til oss, så ordner vi retur og ny levering
Fraktkostnader?

Fraktkostnaden avhenger av vekt, volum og leveringssted. Den beregnes automatisk i handlekurven før du betaler.

Vi leverer til hele Norge (til gate/gateplan) via Bring eller FedEx. Du får sporingsnummer når pakken sendes.

Kan jeg montere selv?

Ja, absolutt! Montering av kjøkkenfronter er en enkel jobb som de fleste klarer selv.

Frontene leveres ferdig boret. Du tar av de gamle frontene, fester hengsler på de nye, og henger dem opp igjen. Vi har laget detaljerte monteringsinstruks med bilder og video.

Passer frontene til eldre Faktum-kjøkken?

Våre fronter passer til IKEA Faktum kjøkken produsert fra 1996 til 2014.

Hvis ditt Faktum-kjøkken er eldre enn 1996, kan det være at målene eller festesystemene avviker. Ta kontakt med oss på post1@bestfront.no med bilder av ditt kjøkken, så kan vi vurdere kompatibilitet.

Passer frontene til andre skap enn IKEA?

Nei, våre fronter er spesialtilpasset IKEA Faktum og Metod. Epoq kjøkken har tilsvarende mål, men skuffefronter kan ikke bores for Epoq kjøkken. Frontene vil ikke passe skapstammer fra andre produsenter som:

  • Sigdal kjøkken
  • Drømmekjøkkenet
  • HTH
  • Norema
  • Andre tredjepartsleverandører

Årsaken er at IKEA har unike mål, boremønstre og festesystemer. Hvis du har et ikke-IKEA kjøkken, må du kontakte oss slik at du får tilsendt skjema for oppmåling av ditt kjøkken. Oppmålingsskjema sendes oss slik at vi kan gjøre en vurdering og evt sende deg pristilbud for nye fronter.

Hva hvis jeg ikke er 100% sikker på hvilket system jeg har?

1. Sokkelhøyde: 16 cm = Faktum, 8 cm = Metod

2. Justeringshull: 1 rad = Faktum, 2 rader = Metod

3. Alder: Kjøpt før 2014 = sannsynligvis Faktum, etter 2014 = sannsynligvis Metod

Fortsatt usikker? Send oss et bilde av:

  • Skaprammens innside (der du ser justeringshullene)
  • Sokkelen målt med tommestokk
  • Hele kjøkkenet (oversiktsbilde)

Send til post1@bestfront.no, så hjelper vi deg med identifikasjonen før du bestiller.

Hva er frontene laget av?

Kjerne: Spon (FSC-sertifisert)

  • Trebasert sponplate fra bærekraftig skogbruk
  • Stabil og dimensjonsstabil
  • FSC-sertifisert (Forest Stewardship Council)

Overflate: Melaminbelegg

  • Slitesterkt laminatbelegg
  • Motstandsdyktig mot riper og flekker
  • Lett å rengjøre med mild såpe og vann
  • Matt/glatt finish i alle 14 farger
Hva med miljø, er produksjonen bærekraftig?

Våre fronter er laget av FSC-sertifisert materiale, som garanterer ansvarlig skogforvaltning med hensyn til miljø, sosiale rettigheter og økonomisk levedyktighet.

Les mer om miljø og produksjon

Hvor tykke er frontene?

Standard tykkelse er 18 mm for alle fronter (både dører, skuffefronter og dekksider). Dette tilsvarer IKEAs originalfronter og sikrer at hengsler og beslag passer perfekt.

Tykkelsen er viktig for:

  • Riktig plassering av hengsler
  • Korrekt avstand mellom fronter
Hvor lenge holder frontene?

Med normal bruk og riktig vedlikehold kan frontene vare i 10–20 år eller mer.

Faktorer som påvirker levetiden:

  • Rengjøring: Bruk mikrofiberklut og kaldt vann eller milde rengjøringsmidler (unngå slipende produkter)
  • Fukt: Tørk opp søl raskt, spesielt rundt oppvaskkum
  • Sollys: Direkte sollys over tid kan bleke farger
  • Bruk: Kjøkken med høy aktivitet slites mer
Hva dekker garantien?

Produksjonsgaranti: Vi garanterer at frontene er uten fabrikasjonsfeil ved levering.

Hva garantien dekker:

  • Feil mål (produksjonsfeil utover toleransekrav)
  • Feil farge (avvik fra bestilt)

Hva garantien IKKE dekker:

  • Feil mål forårsaket av kundens feilmåling
  • Skader under montering (monteringsfeil)
  • Skader fra feil vedlikehold (sterke kjemikalier, slipende svamper)
  • Normal slitasje over tid
  • Transportskader som ikke meldes umiddelbart

Viktig om monteringsfeil: Skader som oppstår under montering (f.eks. riper, flekker, feil boring) dekkes ikke av garantien. Vær forsiktig under montering og følg våre monteringsinstruks nøye.

Svarfrist på reklamasjoner: Vi gir tilbakemelding innen 14 dager fra vi mottar reklamasjonen.

2-års reklamasjonsrett: I henhold til norsk forbrukerlovgivning har du 2 års reklamasjonsrett på produktfeil fra kjøpsdato. Dette gjelder feil som eksisterte ved levering eller som skyldes produksjonsfeil. Kontakt oss så snart du oppdager et problem.

Ved reklamasjon, kontakt post1@bestfront.no med bilder og ordrenummer.

Tåler frontene fukt?

Frontene har melaminbelegg som gir god beskyttelse mot fukt, men de er ikke 100% vanntette. Viktige tips:

  • Tørk opp vannsøl raskt
  • Unngå stående vann langs kanten
  • Sørg for god ventilasjon i kjøkkenet
  • Bruk avtrekksvifte når du koker
Hvilke kvalitetskrav og toleranser gjelder?

Alle fronter kvalitetskontrolleres før utsending. Vi følger strenge toleransekrav som sikrer at frontene passer perfekt til IKEA-systemer:

Dimensjoner:

  • ±1 mm toleranse på bredde og høyde
  • ±3 mm på parallellitet av kanter
  • Dette sikrer at fronter passer i skaprammer og at hengsler monteres korrekt

Overflate (melaminbelagt):

  • Melaminoverflaten kan ha naturlige fargevariasjoner mellom produksjonspartier
  • Mindre overflateriper (under 30 mm lengde) regnes som normal produksjonskvalitet
  • Småskader (under 1 cm²) som ikke påvirker funksjon er innenfor toleranse
  • Større avvik eller synlige feil erstattes selvfølgelig

Boringer:

  • ±1 mm toleranse på hengselboringer
  • Presisjonsboret for perfekt hengselmontering

Viktig å vite: Avvik innenfor disse toleransene anses som normal produksjonskvalitet, ikke feil. Dette er bransjestandarder som sikrer god kvalitet samtidig som prisen holdes lav.

Hvis du mottar fronter med avvik utenfor disse toleransene, ta kontakt umiddelbart med bilder og beskrivelse.

Kan jeg bestille spesialmål?

Nei, for øyeblikket tilbyr vi kun standardmål som passer IKEA Faktum og Metod. Dette inkluderer alle vanlige størrelser for:

  • Skapdører
  • Skuffefronter
  • Høyskap og hjørneskap
  • Dekksider for alle skapstørrelser

Hvorfor ikke spesialmål? For å holde prisen lav og leveringstiden kort, produserer vi kun IKEAs standardmål per nå.

Kan jeg få fronter i selvvalgte farger?

Ikke ennå, men det er en funksjon vi vurderer for fremtiden. Foreløpig kan du velge mellom våre 14 standard farger.

Hvis du har behov for en spesifikk farge, kan du kontakte oss på post1@bestfront.no eller melde deg på nyhetsbrevet i bunnen av siden for å få info om fremtidige muligheter.

Kan jeg få andre profiler eller design?

For tiden tilbyr vi slett front – en ren, moderne design som passer de fleste stiler.

Vi planlegger å utvide med flere design i fremtiden, som:

  • Profiler (innfrest mønster)
  • Vitrinedører (glass)
  • Sprossedører (glass med sprosser)

Følg med: meld deg på vårt nyhetsbrev i bunnen av siden for oppdateringer om nye design.

Hvilke verktøy trenger jeg for montering?

Montering av kjøkkenfronter er enkelt og krever minimalt med verktøy:

Nødvendig:

  • Skrutrekker (PZ2 – krysshode) eller drill/skrutrekker
  • Målebånd / tommestokk
  • Blyant

Anbefalt:

  • Liten vaterpass (for å sjekke at fronter henger rett)
  • 3 mm spacers / avstandsholdere (for jevne mellomrom mellom fronter)

Ikke nødvendig:

  • Ingen boring, saging eller tilpasning
  • Ingen spesialverktøy

De fleste har alt de trenger hjemme allerede.

Hvor lang tid tar det å montere frontene?

Per front: 15–30 minutter for de første frontene, deretter 5-10 minutter pr. front

Eksempel på tidsbruk:

  • Lite kjøkken (6 dører + 4 skuffer): 2–6 timer
  • Mellomstort kjøkken (10 dører + 6 skuffer): 5–10 timer
  • Stort kjøkken (16 dører + 10 skuffer): 8–15 timer

Tips for raskere montering:

  • 1. Start med én dør for å bli vant til prosessen
    • a. Ta av døra ved å trykke for fjæren i bakkant av hengsel (ikke skru av hengselplaten)
    • b. Ta av hengslene av døra (bruk en skrutrekker og vipp opp lokket på hengselet slik at du kan ta ut hengselet)
    • c. Montere hengslene på den nye døra ved å trykke ned lokket på hengslet
    • d. Døra kan nå klikkes på hengselplatene som sitter i skapet
  • 2. Gjør det samme med alle dørene
  • 3. Juster først etter at alle frontene er på plass
  • 4. Ta pauser – det går raskere når du er uthvilt

De fleste klarer et mellomstort kjøkken på én lang dag eller over en helg.

Kan jeg leie noen til å montere for meg?

Kan jeg leie noen til å montere for meg?

Ja! Hvis du ikke ønsker å montere selv, kan du:

Alternativ 1: Monteringsservice via Bestfront (kun Østlandet)

  • Vi kan arrangere montering for deg hvis du bor på Østlandet
  • Ta kontakt på post1@bestfront.no for pris og tilgjengelighet
  • Vi bruker erfarne håndverkere som kjenner IKEA-systemer godt

Alternativ 2: Lokal håndverker

  • Finn snekker eller allround-håndverker via Finn.no eller lokale firmaer

Alternativ 3: Kjøkkenmonteringsfirma

  • Noen firmaer spesialiserer seg på kjøkkenmontering
  • De kan også justere hengsler og montere håndtak

Tips: Ta kontakt med håndverkeren på forhånd og forklar at det er IKEA-kompatible fronter (Faktum eller Metod).

Hva er forskjellen på å montere dører og skuffer?

Dører:

  • Hengsler festes først til fronten (2–4 hengsler avhengig av høyde)
  • Deretter klikkes hengsler inn i skapets hengselplate
  • Justering gjøres med stjernetrekker (opp/ned, inn/ut, sidejustering)

Skuffer:

  • Se bilder/video for demontering og montering av skuffefronter
  • Kontroller at skuffene har riktig avstand (vanligvis 3 mm gap mellom hver)

Begge er enkle, men skuffer krever litt mer justering for perfekt resultat.

Hvordan beregnes prisen?
  • 1. Kostpris fra fabrikk (avhenger av størrelse og farge)
  • 2. Transport/frakt fra fabrikk til deg
  • 3. Margin (vår fortjeneste for konfigurator, support, håndtering)
  • 4. 25% MVA (norsk merverdiavgift)

Alle fronter koster like mye uavhengig av farge – vi tar ikke ekstra betalt for mørke eller spesielle farger.

Minimumsbestilling: For å dekke produksjons- og fraktkostnader har vi en minimumsbestilling på kr 3000 (ekskl. frakt og mva). Dette tilsvarer vanligvis 4-6 fronter, avhengig av størrelse.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Privatpersoner:

  • Vipps (raskest og enklest)
  • Visa / Mastercard (debet- og kredittkort)
  • Klarna (faktura eller delbetaling)

Bedriftskunder:

  • EHF-faktura (elektronisk faktura for bedrifter)
  • Visa / Mastercard (firmakort)
  • VIPPs

Når trekkes betalingen?

  • Korttrekk/Vipps: Trekkes ved bestilling ettersom dette er produksjonsordrer som går direkte til fabrikken.

Alle betalinger går gjennom sikker og kryptert forbindelse.

Følger hengsler med? Hvor kjøper jeg håndtak?

Hengsler følger ikke med i prisen! Du kan bestille disse hos oss

Håndtak følger IKKE med. Du kan kjøpe disse hos oss eller hos Ikea eller Byggevarehandel:

  • Byggmakker, Maxbo, OBS bygg osv
  • Håndtak i alle prisklasser og stiler

Online:

  • IKEA.no (levering hjem)

Tips om hengsler: Frontene leveres med ferdig borede hull for hengsler og skuffer.

Tips om håndtak: Velg håndtak som passer din stil. De fleste standard kjøkkenhåndtak med 128 mm eller 160 mm borravstand passer våre fronter.

Selger dere skuffer eller annet innredning?

Nei, vi selger kun:

  • Fronter (dører og skuffer)
  • Dekksider
  • Sokler

For innredning og skuffer må du gå til IKEA eller tredjepartsleverandører. Hvis du skal bytte fra skap med dør til skuffeskap, trenger du:

  • Skuffer (MAXIMERA fra IKEA)
  • Skuffeskinner
  • Skuffebeslag

IKEA har komplette pakker for å konvertere skap til skuffer.